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Vous exercez la profession de coach sportif indépendant ? Sécurisez votre entreprise en faisant signer à vos clients un contrat.
Afin de vous prémunir de tout engagement de votre responsabilité, ce contrat vous permettra de définir précisément vos obligations à l’égard de vos clients et ainsi de vous protéger de toute contestation ultérieure :
Quelle est la formule choisie par votre client ? Fournissez vous du matériel ?
Où dispensez vous vos cours ? Pouvez-vous changer d’emplacement ?
Quels sont les horaires de vos entraînements ? Pouvez-vous les modifier ? Si oui, à quelles conditions ?
Pouvez vous annuler une séance ? A quelles conditions ?
Combien de personnes seront présentes au maximum ?
Imposez vous la fourniture d’un certificat médical ?
Vous pourrez encore préciser que vos obligations se limitent à du coaching sportif, sans promesse d’un résultat certain. Vous ne vous engagez pas à ce que votre client perde obligatoirement du poids ou gagne impérativement en masse musculaire.
Ce contrat prendra également le soin d’encadrer les modalités d'exécution de vos prestations :
Vos clients peuvent ils annuler une séance ? Si oui, sous quels délais ? Il est ainsi possible de prévoir qu’en cas d’annulation dans un certain délai avant la séance, celle-ci sera facturée au client.
Que se passe-t-il si votre client arrive en retard ?
Le contrat peut-il être rompu ? Si le client s’est engagé pour un forfait de 10 séances, peut-il rompre le contrat à la 5ième séance et solliciter un remboursement ? Si le contrat fonctionne par abonnement mensuel, trimestriel… sous quelles conditions peut-il mettre fin à cet abonnement ?
Quelles sont les modalités de paiement de vos clients ? Doivent ils obligatoirement vous régler avant chaque séance ?
Pouvez-vous prendre en photo & vidéo vos clients durant une séance pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux ?
Maître Charlent peut vous accompagner dans votre activité et rédiger un contrat spécialement adapté à vos prestations, que vous ferez signer par chacun de vos clients.
En plus de conférer à votre activité un véritable caractère professionnel, celui-ci, en définissant le cadre d'exécution de vos prestations, sera sécurisant pour vous, mais également bénéfique pour votre client, qui connaitra parfaitement les conditions dans lesquelles il s’engage. La prévisibilité est un gage de relations sereines et de succès de votre entreprise.